一部影片中的两句台词曾登上热搜：“这个问题的关键就是找出关键的问题”“情况具体什么样还要看具体的情况”。仔细想想，观众观影时都能被这台词逗乐，要是现实里遇到干部说这种话，老百姓心里会是啥滋味？

“讲空话、搞作秀，毫无用处”。中央八项规定明确提出，“开短会、讲短话，力戒空话、套话”。近年来，广大党员干部自觉改进作风，说大白话，说实在话，说群众听得懂、听得进的话。可是偏偏还有一些场合，“正确的废话、漂亮的空话、严谨的套话”依然存在。这究竟是为啥？

一些空话套话是因为屁股坐歪了。当干部，是为老百姓办事的，理应“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”。但有的干部热衷做“官老爷”，高高在上，目中无人，对待群众的事，用官腔官调和程式化回复敷衍了事。下基层调研，不察实情、不询民需，只顾照本宣科提要求；听到群众反映的诉求，就说两句“高度重视”“定会解决”的漂亮话。这类有口无心的表态，不把群众放在心上，群众又怎么会听呢？

还有一些空话套话暴露出能力不足。开会是要解决问题的，但有的领导翻来覆去地讲“要重视”“要落实”。可是，具体咋做呢？由于不掌握实际情况，不能给出指导性意见，很难说出有内容、有分量的话。之前有一份通报显示，某乡党委书记一年内召开会议多达208次，基层干部群众普遍认为“空话、大话、套话连篇，没一句能照着干的”。思路和办法从来都是从实践中来、从群众中来。如今，一些党员干部通过板凳会、围炉夜话等形式，和群众拉家常，聊着聊着，就聊出了不少解决群众急难愁盼的好建议、金点子。由此可见，脱离实际、脱离群众，自然看不到真正的问题，更拿不出切实可行的解决方案，只能言之无物。

还有一些空话套话是因为工作态度出问题了。有的党员干部抱着“多一事不如少一事”的态度，觉得当“传声筒、复读机”最保险，但凡上级会议有新部署新要求，一律先开会传达，落实全在嘴巴上；有的党员干部生怕担责任，说话办事瞻前顾后，于是在现实问题、群众利益面前，含糊其辞、打马虎眼，只想着蒙混过关……凡此种种，归根结底是拿空话套话当挡箭牌，把为民服务的初心使命抛到了脑后。

“语言是思想的直接现实。”从根子上看，空话套话症结在思想上、作风上，是形式主义、官僚主义的突出表现。好作风、好话风源于实践、源于群众，改作风、改话风就必须脚踏实地走好群众路线。多看看群众的生活，多听听群众的意见，多了解群众的感受，自然就知道该说啥、该做啥。把空话换成实话，把套话换成办法，群众就听得进，也会打心眼儿里信服你、支持你。

《 人民日报 》（ 2025-08-04 19 版）